-
Despre noi
Inceputul nostru dateaza din 2002 si are la baza pasiunea si priceperea cu care ne ocupam de masina ta, asa cum cel mai probabil te-ai fi ocupat tu. Mai mult...
Servicii
Detinem testere pentru toate marcile si modelel de autoturisme precum si celelalte echipamente necesare unei reparatii conforme cu standardele producatorului. Mai mult...
Avantaje Autocar
Stim ca suntem printre cei mai buni in acest domeniu, pentru ca stim exact ce ai nevoie, si asta oferim. Mai mult...
Prezentare video
Urmareste clipul nostru de prezentare pentru pentru ati face o idee despre noi. Click aici
Sfaturi
Atunci cand incheiati o polita de asigurare casco, va rugam sa ne contactati pentru a va confirma existenta unei conventii de colaborarea cu acel asigurator.
Recunoasterea rezultatelor Autocar Service -
Despre noi
Inceputul nostru dateaza din 2002 si are la baza pasiunea si priceperea cu care ne ocupam de masina ta, asa cum cel mai probabil te-ai fi ocupat tu. De la o mica echipa de specialisti in mecanica, tinichigerie sau electrica, astazi, la aproape 8 ani de zile, avem o echipa de 40 de angajati si o vasta experienta pentru aproape orice marca de masina.
In prezent ne desfasuram activitatea intr-un sediu propriu pe doua nivele, in care asiguram reparatii si intretinere pentru aproximativ 300 de autoturisme pe luna, respectand intru-totul metodologiile si specificatiile producatorului auto. AutoCar este certificata ISO 9001 privind Managementul calitatii si ISO 14001 privind Normele de Mediu de catre TUV Austria.
AutoCar a investit si investeste in continuare in perfectionarea angajatilor sai in centre de pregatire din tara si din strainatate si foloseste echipamente omologate si agrementate de catre cei mai importanti producatori de autovehicule: Alfa Romeo, Audi, BMW, Citroen, Fiat, Ford, Honda, Hyundai, Kia, Lancia, Mercedes – Benz, Nissan, Peugeot, Renault, Smart , Toyota, Volvo, VW.
Printre clientii Autocar Service se numara companii precum: Alcatel, Altex, Germanos, Mobexpert, Bauer Romania, Raiffeisen Bank, Raiffeisen Leasing, Apa Nova, Tarom, Lindab, Genco, Realitatea Media, Parmalat sau RARInsa, tot acest volum de lucru nu ar fi fost posibil sa fie realizat la standardele pe care le avem in prezent daca nu am fi implmentat si obtinut certificatul de calitate TUV. In aceasi masura suntem constineti si responsabili de mediul inconjurator, astfel incat am implementat inclusiv standardele de mediu TUV.
Transparenta
Un alt aspect caruia ii acordam o atentie deosebita in procesul nostru de lucru, este transparenta. Avem instalat unul din cele mai perofrmante sisteme de televiziune cu circuit inchis, investitie ce se ridica la peste 100.000EUR. 60 de camere video performante inregistreaza non stop toate incaperile si imprejurimile serviceului nostru astfel incant puteti viziona in orice moment ce s-a intamplat cu autoturismul pe perioada in care a fost la noi. Aceasta arhiva este disponibila timp de 6 luni de zile de la data reparatiei masinii. Deasemenea, Auto Car asiguara servicii de paza specializata 24 de ore a autovehiculelor din custodie, prin partenerul nostru NEI Guard.
Autocar Service are incheiate contracte de colaborare cu principalele societati de asigurarea. Insa, din pacate, nu cu toate, ci doar cu cele care au inteles modul nostru de lucru si faptul faptul ca piesele originale, garantia pieselor si a manoperei, precum si reparatia si respectand standardele producatorilor auto, toate acestea intr-un timp rezonabil pentru client sunt conditii care nu pot fi niciodata negociate de catre Auto Car in relatia cu partenerii sai.
Nu in ultimul rand, datorita profesionalismului, respectului fata de client si a numarului tot mai mare de clienti de la un an la altul, am avut placerea de a vedea eforturile noastre rasplatite prin premii si distinctii primite, tinand cont ca pe locurile fruntase se afla reprezentantele oficiale ale producatorilor auto internationali de pe piata romaneasca.
Dorim sa mentionam faptul ca de la infiintare si pana in prezent Autocar Service nu a a avut reclamatii catre institutiile specializate acestui domeniu, numarul nostru de clienti crescand in permnanenta. Acest lucru ne face sa intelegem ca respectand etapele de reparatie inca de la receptie si pana la predarea autoturismului, standardele noastre de calitate sunt printre cele mai ridicate.
Auto Car pune la dispozitia clientilor un numar de telefon 0740.128.888 ( prezent si pe toate cartile noastre de vizita ) pentru reclamatii. Va asiguram ca in cazul in care sunteti nemultumit de calitatea lucrarii sau a serviciilor oferite de catre Auto Car, sunand la acest numar de telefon o persoana responsabila de supervizarea calitatii serviciilor noastre va trata reclamatia sau sugestia dvs. cu maxima seriozitate si va da curs sesizarii dvs.
-
Servicii
Mecanica - Electrica
Detinem testere pentru toate marcile si modelele de autoturisme precum si celelalte echipamente necesare unei reparatii conforme cu standardele producatorului ( stand de geometrie, elevatoare, stand de dejantare plus echilibrat roti, aparat de incarcat freon, aparat de reglat faruri, etc. )
Piese
Piesele folosite in reparatii sunt piese de calitate insotite de certificatul de garantie AutoCar. Avem contracte de colaborare atat cu furnizori interni, cat si externi, iar criteriile principale in alegerea unei piese sunt calitatea si termenul de livrare, pentru ca autoturismul dvs. sa fie reparat in cel mai scurt timp si in conditiile de calitate adecvate.
Tinichigerie
Avem in dotare doua standuri de redresare pentru caroserii de ultima generatie, cu baze de date pentru toate marcile si modelel auto. Astfel avem siguranta ca masina va fi adusa la cotele originale specificate de producator. Un alt echipament important pe care il detinem este aparatul de sudura in aluminiu, astfel, autoturismele de ultima generatie care sunt carosate integral din aluminiu pot fi reparate in conditiile producatorului.
Toate aparatele folosite in serviceul nostru sunt de ultima generatie de la unul dintre cei mai renumiti producatori in acest domeniu, GYS. Aceste aparate sunt omologate si recomandate de marci precum Reanult, Volvo, Ford, Fiat, Mercedes-Benz, Lancia, Hyundai, Honda, Toyota, Citroen etc.Tot in cadrul departamentului de tinichigerie, mecanica dar si electrica, reparatiile se fac numai dupa manualele specifice fiecarui producator in parte.
Vopsitorie
Avem doua cabine de cuptor pentru un flux sustinut de masini. In procesul de vopsitorie, folosim materiale de buna calitate, vopsea pe baza de apa, fuler si chit Standox. Materialele aferente de pre-vopsitorie precum abrazivele, scotchuri si folie de izolat, toate sunt marca 3M.
In obinerea nuantei pentru masina, folosim proceduri stricte incepand de la retea producatorului, testarea nuantei pe cartele de culoare sub diferite unghiuri de lumina si care in final sunt verificate cu un aparat omologat.
Pana in aceasta zi nu ne-am confruntat cu nicio reclamatie de culoare la toate autoturismele vopsite.
Clientii nostri beneficiaza in mod gratuit de servicii de vopsitorie care prevad uniformizarea pieselor alaturate celor reparate, precum si polisarea pieselor, situatie valabila pt orice marca si tip de autovehicul cu vechimea de max. 5 ani.
Pe langa autoturismele care beneficiaza de polite de asigurare, putem efectua si revizii periodice la cel mai bun raport pret/calitate.
-
Avantaj Autocar
Stim ca suntem printre cei mai buni in acest domeniu, pentru ca stim exact ce ai nevoie, si asta oferim.
CASCO AUTOCAR - este un produs de asigurare tip Casco care se incheie la sediul nostru la alegerea clientului dintr-o lista de asiguratori recomandata de catre noi.
Beneficii
In cazul unui accident, constatarea se face direct la service-ul Autocar, fara a mai fi nevoie sa se faca constatarea la firma de asigurari. Castigati timp si aveti siguranta ca toate piesele necesare vor fi evaluate pentru reparatie direct de catre echipa noastra specializata.
Iti asiguram transportul de la locul accidentului la noi la service cand masina este nedeplasabila fara costuri suplimentare
Asiguram transport clinetilor nostri de la service la servici sau acasa atunci cand este necesar ca masina va ramane la service
La cererea clientului putem livra autoturismul dupa reparatie la domiciliu sau la locul de munca. Transportul se realizeaza pe platforma fara niciun pericol de accidentare, acest serviciu fiind gratuit.
Pentru reparatiile rapide precum reviziile periodice, clientul poate opta sa astepte intr-un loc special amenajat si confortabil, unde poate viziona pe sistemul video operatiile efectuate pe masina sa.
Pentru parcurile auto cu care avem deja parteneriate de colaborare dar si cu cele viitoare, asiguram autotursim la schimb pe perioada reparatiei fara nici un cost suplimentar. *
Atat la intrarea in service cat si la predarea automobilului, acesta este spalat in saplatoria noastra
NOU! Constatari daune:
EUROINS: In zilele de luni ale saptamanii intre orele 09-16:30
CITY INSURANCE: De luni pana vineri intre orele 09-16:30
*Auto la schimb
Doar pentru parcurile auto si clienti Casco Autocar
-
Siguranta
In permanenta masina dvs. este supravegheata video pe tot parcursul perioadei de reparatie. Aveti acces la inregistrari timp de 6 luni dupa reparatie.
Calitate
Una dintre cele mai exeprimentate echipe se va ocupa de autoturismul dvs. Importam si folosim numai piese originale cu garantie.
Diagnosticare
Detinem tester pentru toate marcile auto. Astfel putem identifica rapid probleme de natura electrica si parametrii motorului.
Rapiditate si Beneficii
Prin incheierea unei polite Casco la noi, constatarea se face direct in service fara a mai fi nevoie de aprobarea asiguratorului. Mai mult, beneficiati de platforma pentru transportarea autovehicului la service, gratuit.
-
Adresa
Str. Pritopescu Constantin
nr. 7, Pipera/Voluntari, ILFOVTel: 0374 069 999; 0744 872 186
0757 026 121; 0757 026 134
Fax: 031 814 60 38Email: office@autocar.ro
Program: L-V de la 09:00 la 18:00
SC AUTO CAR GRUP 1 SERVICE SRL
J23/285/2002
IBAN: RO80RZBR 0000 0600 0238 4183
Raiffeisen Bank
